Tratamiento de Datos Personales

Qué es este documento

Este documento explica, en términos concretos, qué autorizas al marcar la casilla de consentimiento del formulario de contacto de amdata.pro.

Es el consentimiento informado que exige la Ley N.º 29733 y su Reglamento (D.S. N.º 016-2024-JUS). Complementa la Política de Privacidad, que describe el marco general.

Vale igual si el envío lo terminas tú: cuando la pantalla te ofrece copiar el texto o mandarlo por correo, la casilla ya está marcada y el mensaje lleva la constancia.

Escribirnos por correo o por WhatsApp sin pasar por el formulario es otra cosa. Ahí no hay casilla que marcar, así que no tomamos tu mensaje como consentimiento para todo esto: tratamos sus datos para leerlo y responderte, como explica la Política de Privacidad.

Quién es el responsable

ALFAMU METADATA E.I.R.L., que opera comercialmente bajo la marca amdata, con RUC 20616158709 y domicilio en Calle Julián Arias Aragüez 270, Int. 302, Miraflores, Lima, Perú (en adelante, «amdata», «nosotros») es el responsable del banco de datos personales «Contactos comerciales», en el que se almacena la información que nos envías.

Canal para asuntos de datos personales: privacidad@amdata.pro.

Qué datos recogemos y cuáles son obligatorios

Si no facilitas los datos marcados como obligatorios, no podremos atender tu consulta. Los datos facultativos puedes omitirlos sin ninguna consecuencia.

No pedimos ni queremos datos sensibles. Te pedimos que no incluyas en la descripción información sobre salud, origen étnico, convicciones religiosas o políticas, vida sexual, datos biométricos ni datos personales de terceros que no te hayan autorizado.

Para qué usamos exactamente estos datos

Al otorgar tu consentimiento autorizas a amdata a tratar tus datos únicamente para:

1. Leer tu consulta, evaluarla y responderte.
2. Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp para conversar sobre el proceso que planteas.
3. Preparar y enviarte, si corresponde, una propuesta o un diagnóstico con alcance y precio.
4. Conservar el histórico de la conversación mientras dure el interés comercial.

No autorizas —y no lo haremos— el envío de publicidad no solicitada, la cesión de tus datos a terceros con fines comerciales, ni su uso para elaborar perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

Por cuánto tiempo

Conservamos los datos de una consulta que no deriva en relación comercial durante un máximo de 24 meses desde el último contacto. Si de la conversación nace un contrato, los datos se conservan durante la relación y, después, el plazo que exijan las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables.

Puedes pedir su supresión antes de esos plazos en cualquier momento.

Quién los procesa por encargo nuestro

Para operar necesitamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento: el alojamiento del sitio, el servicio que recibe y nos entrega los envíos del formulario y el correo electrónico corporativo donde los guardamos. Procesan tus datos solo siguiendo nuestras instrucciones y bajo obligación de confidencialidad.

Proveedores y ubicación: Vercel Inc. —alojamiento del sitio, función que recibe el formulario y registros técnicos de acceso—, con instalaciones principales en Estados Unidos y una red global que atiende cada petición desde el centro de datos más cercano a quien la hace; Resend —correo transaccional que nos entrega el mensaje del formulario—, que almacena los datos en Estados Unidos; y Hostinger —proveedor de nuestro correo electrónico corporativo, donde recibimos y conservamos los mensajes del formulario y los que nos escribes directamente—, con servidores fuera del Perú.

Los tres están fuera del Perú, así que tu consentimiento incluye el flujo transfronterizo de tus datos. Vercel Inc. tiene sus instalaciones principales en Estados Unidos. Su red es global y atiende cada petición desde el centro de datos más cercano: el 11 de septiembre de 2026, desde una conexión de internet en Lima, era el de São Paulo (Brasil), y ahí se descifra lo que envías. La función que recibe el formulario se ejecuta después en Washington D. C. (Estados Unidos). Resend almacena los datos en Estados Unidos. Hostinger aloja nuestro correo en servidores fuera del país. El flujo se realiza con las garantías que exige la normativa peruana y está pactado por escrito con cada encargado.

Zoom: qué recibe

Además de esos tres proveedores, el sitio nombra un servicio más, que no está en la lista anterior.

Zoom solo se nombra como el medio de la primera conversación de 20 minutos. El sitio no le envía nada: ninguna de estas páginas carga un recurso de Zoom ni enlaza con él. Convocar esa reunión es un paso posterior y fuera del sitio.

Cómo revocar tu autorización

Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento y sin justificar el motivo, escribiendo a privacidad@amdata.pro con el asunto «Revoco mi consentimiento».

Al recibirlo dejaremos de tratar tus datos para las finalidades descritas y procederemos a su supresión, salvo los que debamos conservar por obligación legal. La revocación no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de que la recibamos.

Tus derechos

Además de revocar el consentimiento, como titular de los datos tienes estos derechos:

Cómo ejercerlos

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a privacidad@amdata.pro indicando tu nombre completo, un documento que acredite tu identidad, el derecho que quieres ejercer y una dirección para responderte. Si actúas mediante representante, adjunta el poder correspondiente.

Responderemos dentro de los plazos que fijan la Ley N.º 29733 y su Reglamento. Encima de ese plazo asumimos un compromiso propio: responderte en un máximo de 3 días hábiles desde que recibimos tu solicitud. Ese máximo es un compromiso nuestro, no una cita de la ley. Si el plazo que la ley te reconoce fuera más corto, rige el de la ley: nuestro compromiso no recorta ni sustituye ningún plazo ni ningún derecho tuyo. Ejercer estos derechos es gratuito.

Si no te respondemos, o si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, adscrita a la Dirección General de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. No necesitas nuestra autorización para hacerlo.

Incidentes de seguridad. Si se produjera una vulneración de la seguridad de tus datos personales, la comunicaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en un plazo máximo de 48 horas desde que tengamos conocimiento de ella, y te informaremos a ti cuando suponga un riesgo alto para tus derechos.

Declaración del titular

Al marcar la casilla del formulario declaras que:

• Eres mayor de 18 años.
• Los datos que facilitas son verdaderos y te pertenecen, o cuentas con autorización para facilitarlos.
• Has leído la Política de Privacidad y has tenido este documento a la vista, enlazado en la propia casilla.
• Otorgas tu consentimiento de forma libre, previa, expresa, informada e inequívoca.

Guardamos constancia de la fecha y hora en que se otorgó el consentimiento y de la versión de este documento vigente en ese momento. Esos datos van escritos en tu mensaje y se conservan con él. Si envías el formulario desde el sitio, los anota el servidor. Si terminas el envío tú, por correo, los lleva el mensaje ya redactado.

Contacto

Protección de datos: privacidad@amdata.pro o dpo@amdata.pro.

Versiones de este documento

Cada fila indica desde qué fecha rige esa versión. Las versiones anteriores se pueden pedir escribiendo a privacidad@amdata.pro.