Política de Privacidad

Quién es el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de amdata.pro es ALFAMU METADATA E.I.R.L., que opera comercialmente bajo la marca amdata, con RUC 20616158709 y domicilio en Calle Julián Arias Aragüez 270, Int. 302, Miraflores, Lima, Perú (en adelante, «amdata», «nosotros»).

Canal de contacto para asuntos de protección de datos: privacidad@amdata.pro. Persona de contacto designada dentro de la empresa: Jorge Arturo Alfaro Muñoz, Titular Gerente.

Esta política se rige por la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS, vigente desde el 30 de marzo de 2025.

Qué datos personales tratamos

Tratamos únicamente los datos que tú nos entregas de forma voluntaria y los estrictamente necesarios para que el sitio funcione.

No solicitamos datos sensibles —salud, origen étnico, convicciones, vida sexual, datos biométricos ni ningún otro de los que la ley define como sensibles— y te pedimos que no los incluyas en tus mensajes. Tampoco tratamos datos de menores de edad: este sitio se dirige a empresas y a personas mayores de 18 años.

Para qué tratamos tus datos

Tratamos tus datos personales con estas finalidades, y con ninguna otra:

• Responder tu consulta y mantener la conversación comercial que se derive de ella.
• Preparar y enviarte una propuesta o un diagnóstico si el caso lo amerita.
• Cumplir obligaciones legales y contables cuando llegue a existir una relación contractual.
• Mantener la seguridad del sitio con los registros técnicos de acceso que genera nuestro proveedor de alojamiento.

No usamos tus datos para publicidad, ni los vendemos, ni los cedemos a terceros con fines comerciales. Si en el futuro quisiéramos enviarte comunicaciones que no sean respuesta a tu consulta, te pediremos una autorización nueva y específica.

Con qué base los tratamos

La base del tratamiento es tu consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco, que otorgas al marcar la casilla del formulario de contacto. La casilla enlaza esta política y el documento de Tratamiento de Datos Personales. De cada envío queda constancia de la versión que la casilla mostraba y de la hora en que lo recibimos.

El formulario tiene una salida manual, y ahí la casilla ya está marcada. Si el envío no sale, la pantalla te ofrece copiar el mismo texto o mandarlo por correo, ya redactado y con esa constancia escrita: «Consentimiento: casilla marcada», con la versión y la hora.

Escribirnos por correo o por WhatsApp sin pasar por el formulario es distinto. Ahí no hay casilla que marcar, así que no tomamos tu mensaje como consentimiento para las demás finalidades del punto 3: tratamos sus datos para leerlo y responderte. El mensaje queda en nuestro correo corporativo, que está fuera del Perú, y se conserva como cualquier otra consulta. Si quisiéramos tratar tus datos para prepararte una propuesta, te lo pediremos en esa conversación.

Dos de los tratamientos que describe esta política no descansan en tu consentimiento, porque no podrían descansar en él. No te los pedimos en la casilla. Son estos dos:

• Los registros técnicos de acceso. Los genera Vercel, que aloja el sitio, por el solo hecho de que tu navegador pida una página. Eso ocurre antes de que puedas aceptar o rechazar nada. Ocurre igual si nunca nos escribes. Sirven para mantener la seguridad del sitio, que es una de las finalidades declaradas en el apartado Para qué tratamos tus datos, y no los usamos para nada más. Que se generen fuera del Perú se explica en el apartado Flujo transfronterizo de datos.
• El cumplimiento de obligaciones legales y contables. Cuando de la conversación nace un contrato, hay datos que tenemos que conservar porque la ley nos obliga. Esa conservación no depende de tu consentimiento ni de nuestra voluntad.

La Ley N.º 29733 y su Reglamento enumeran los casos en los que el tratamiento de datos personales no requiere el consentimiento del titular. Cuál de esos casos ampara cada uno de los dos tratamientos anteriores es una cuestión jurídica que todavía no hemos cerrado. Hasta cerrarla con asesoría legal no citamos aquí ningún artículo: preferimos decirte menos que citarte mal.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin necesidad de justificarlo, escribiendo a privacidad@amdata.pro. La revocación alcanza los tratamientos que descansan en tu consentimiento. No afecta la licitud del tratamiento anterior, ni los dos tratamientos que no descansan en él, ni los datos que debamos conservar por obligación legal.

El detalle de lo que autorizas está en el documento Tratamiento de Datos Personales.

Cuánto tiempo los conservamos

Los registros técnicos son la excepción. No guardamos copia propia de ellos. Los genera y los conserva Vercel, que aloja el sitio, y el plazo lo decide él. El panel que Vercel nos da no nos deja consultarlos: las visitas a las páginas no aparecen ahí y ningún registro muestra la dirección IP. Si quieres ejercer tus derechos sobre estos registros, se los pediremos a Vercel en tu nombre. Pasado el plazo que él fije, dejan de estar disponibles.

Cumplido el plazo, los datos se suprimen o se anonimizan de forma que ya no permitan identificarte.

Quién más accede a tus datos

Solo accede al banco de datos el personal de amdata que necesita hacerlo para atender tu consulta, sujeto a deber de confidencialidad.

Utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y solo procesan tus datos siguiendo nuestras instrucciones: el alojamiento del sitio, el servicio que recibe y nos entrega los envíos del formulario y el correo electrónico corporativo donde los guardamos. La relación con cada uno consta por escrito.

Proveedores utilizados: Vercel Inc. —alojamiento del sitio, función que recibe el formulario y registros técnicos de acceso—, con instalaciones principales en Estados Unidos y una red global que atiende cada petición desde el centro de datos más cercano a quien la hace; Resend —correo transaccional que nos entrega el mensaje del formulario—, que almacena los datos en Estados Unidos; y Hostinger —proveedor de nuestro correo electrónico corporativo, donde recibimos y conservamos los mensajes del formulario y los que nos escribes directamente—, con servidores fuera del Perú.

No cedemos tus datos ni los comunicamos a nadie más que a los encargados que nombra esta política, salvo requerimiento de autoridad competente o mandato legal. El punto siguiente explica el servicio que no es encargado y qué recibe.

Zoom: qué recibe

Además de esos tres proveedores, el sitio nombra un servicio más, que no está en la lista anterior.

Zoom solo se nombra como el medio de la primera conversación de 20 minutos. El sitio no le envía nada: ninguna de estas páginas carga un recurso de Zoom ni enlaza con él. Convocar esa reunión es un paso posterior y fuera del sitio.

Flujo transfronterizo de datos

Nuestros tres encargados del tratamiento están fuera del Perú. Vercel Inc. tiene sus instalaciones principales en Estados Unidos. Resend almacena los datos en Estados Unidos. Hostinger aloja nuestro correo corporativo en servidores fuera del país. Por eso tus datos se almacenan y se procesan fuera del Perú de forma permanente, no ocasional. Ese flujo transfronterizo se ampara en las garantías que exige la normativa peruana y está pactado por escrito con cada encargado.

La red de Vercel es global. Cada petición se atiende desde el centro de datos de Vercel más cercano a quien la hace, no siempre desde Estados Unidos. El 11 de septiembre de 2026, desde una conexión de internet en Lima, ese centro era el de São Paulo (Brasil). Ahí se descifra la petición, incluidos los datos del formulario cuando lo envías. La función que lo recibe se ejecuta después en Washington D. C. (Estados Unidos). Vercel puede cambiar esa asignación sin avisarnos: lo que se mantiene es que el dato queda dentro de su red y de las garantías pactadas con él.

Conviene que distingas dos momentos. Los registros técnicos de acceso —incluida tu dirección IP— salen del Perú por el solo hecho de cargar cualquier página, porque el sitio se sirve desde esa infraestructura: es inseparable de que el sitio funcione y ocurre con la finalidad de seguridad descrita en el punto 3. Los datos del formulario solo se transfieren si decides enviarlo, y al marcar la casilla prestas tu consentimiento para ese flujo, limitado a las finalidades del punto 3.

Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales proporcionales al riesgo. Estas son las que puedes comprobar en la respuesta que te manda el sitio. Todo el sitio se sirve cifrado mediante HTTPS, y una petición sin cifrar se redirige a la dirección cifrada. Cada página trae además la cabecera que le ordena al navegador no volver a pedir nada de este dominio sin cifrar. Esa misma respuesta trae las cabeceras que limitan de dónde puede el navegador cargar contenido y que impiden incrustar el sitio dentro de una página ajena.

El sitio no guarda los datos del formulario: la función que lo recibe los envía a nuestro correo y no conserva copia. Cuando ese envío falla, en el registro de nuestro proveedor de alojamiento queda el motivo del fallo y el identificador de la petición, no lo que escribiste. La clave del servicio que entrega el correo no está en el código del sitio.

Esta lista solo enumera medidas que podemos demostrar. Si añadimos otras, las escribiremos aquí cuando estén puestas, no antes.

Incidentes de seguridad. Ningún sistema es infalible. Si se produjera una vulneración de la seguridad de los datos personales que pueda afectar tus derechos, la comunicaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en un plazo máximo de 48 horas desde que tengamos conocimiento de ella, y te informaremos a ti cuando el incidente suponga un riesgo alto para tus derechos.

Tus derechos

Como titular de tus datos personales tienes los siguientes derechos:

Cómo ejercerlos

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a privacidad@amdata.pro indicando tu nombre completo, un documento que acredite tu identidad, el derecho que quieres ejercer y una dirección para responderte. Si actúas mediante representante, adjunta el poder correspondiente.

Responderemos dentro de los plazos que fijan la Ley N.º 29733 y su Reglamento. Encima de ese plazo asumimos un compromiso propio: responderte en un máximo de 3 días hábiles desde que recibimos tu solicitud. Ese máximo es un compromiso nuestro, no una cita de la ley. Si el plazo que la ley te reconoce fuera más corto, rige el de la ley: nuestro compromiso no recorta ni sustituye ningún plazo ni ningún derecho tuyo. Ejercer estos derechos es gratuito.

Si no te respondemos, o si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, adscrita a la Dirección General de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. No necesitas nuestra autorización para hacerlo.

Banco de datos personales

Los datos recogidos a través de este sitio se almacenan en un banco de datos personales de titularidad de ALFAMU METADATA E.I.R.L. denominado «Contactos comerciales», cuya inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales está en curso. Publicaremos aquí su código de inscripción en cuanto esté disponible.

Cookies y tecnologías similares

El uso de cookies y de almacenamiento local en este sitio se detalla en la Política de Cookies. A la fecha de esta versión, amdata.pro no instala cookies de analítica, de publicidad ni de seguimiento.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la normativa, los proveedores o el funcionamiento del sitio. Cada versión lleva su número y la fecha desde la que rige en la cabecera de esta página, y el historial de cambios al final. Conservamos las versiones anteriores para que puedas consultarlas escribiendo a privacidad@amdata.pro.

Si el cambio afecta de forma sustancial las finalidades del tratamiento, te lo comunicaremos y, cuando corresponda, te pediremos un consentimiento nuevo.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales:

• Protección de datos: privacidad@amdata.pro o dpo@amdata.pro
• Contacto general: hola@amdata.pro

Versiones de este documento

Cada fila indica desde qué fecha rige esa versión. Las versiones anteriores se pueden pedir escribiendo a privacidad@amdata.pro.