01Documentos legales
Política de Privacidad
Quién es el responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de amdata.pro es ALFAMU METADATA E.I.R.L., que opera comercialmente bajo la marca amdata, con RUC 20616158709 y domicilio en domicilio fiscal — completar, Lima, Perú (en adelante, «amdata», «nosotros»).
Canal de contacto para asuntos de protección de datos: privacidad@amdata.pro. Responsable designado: nombre y cargo del responsable — completar.
Esta política se rige por la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS, vigente desde el 30 de marzo de 2025.
Qué datos personales tratamos
Tratamos únicamente los datos que tú nos entregas de forma voluntaria y los estrictamente necesarios para que el sitio funcione.
| Origen | Datos | Carácter |
|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre y apellido, empresa, correo electrónico y la descripción del proceso que quieres mejorar | Obligatorios |
| Formulario de contacto | Número de WhatsApp o teléfono | Facultativo |
| Correo o WhatsApp directo | Los datos que decidas incluir en tu mensaje | Facultativo |
| Servidor web | Registros técnicos de acceso: dirección IP, fecha y hora, tipo de navegador | Automático |
No solicitamos datos sensibles —salud, origen étnico, convicciones, vida sexual, datos biométricos ni ningún otro de los que la ley define como sensibles— y te pedimos que no los incluyas en tus mensajes. Tampoco tratamos datos de menores de edad: este sitio se dirige a empresas y a personas mayores de 18 años.
Para qué tratamos tus datos
Tratamos tus datos personales con estas finalidades, y con ninguna otra:
- Responder tu consulta y mantener la conversación comercial que se derive de ella.
- Preparar y enviarte una propuesta o un diagnóstico si el caso lo amerita.
- Cumplir obligaciones legales y contables cuando llegue a existir una relación contractual.
- Mantener la seguridad del sitio mediante los registros técnicos del servidor.
No usamos tus datos para publicidad, ni los vendemos, ni los cedemos a terceros con fines comerciales. Si en el futuro quisiéramos enviarte comunicaciones que no sean respuesta a tu consulta, te pediremos una autorización nueva y específica.
Con qué base los tratamos
La base del tratamiento es tu consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco, que otorgas al marcar la casilla del formulario de contacto o al escribirnos por correo o WhatsApp con una consulta.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin necesidad de justificarlo, escribiendo a privacidad@amdata.pro. La revocación no afecta la licitud del tratamiento anterior ni los datos que debamos conservar por obligación legal.
El detalle de lo que autorizas está en el documento Tratamiento de Datos Personales.
Cuánto tiempo los conservamos
| Dato | Plazo de conservación |
|---|---|
| Consultas que no derivan en una relación comercial | Hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que pidas antes su supresión |
| Datos de clientes con contrato | Durante la relación y, después, el plazo que exijan las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables |
| Registros técnicos del servidor | plazo del proveedor de hosting — completar |
Cumplido el plazo, los datos se suprimen o se anonimizan de forma que ya no permitan identificarte.
Quién más accede a tus datos
Solo accede al banco de datos el personal de amdata que necesita hacerlo para atender tu consulta, sujeto a deber de confidencialidad.
Utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y solo procesan tus datos siguiendo nuestras instrucciones: alojamiento del sitio, correo electrónico corporativo y, si se activa, el servicio que recibe los envíos del formulario. La relación con cada uno consta por escrito.
Proveedores utilizados: listar proveedores y su ubicación — completar.
No comunicamos tus datos a terceros salvo requerimiento de autoridad competente o mandato legal.
Flujo transfronterizo de datos
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos están ubicados fuera del Perú, por lo que tus datos pueden ser almacenados o procesados en el extranjero. En ese caso adoptamos las garantías que exige la normativa peruana para el flujo transfronterizo de datos personales y verificamos que el destinatario ofrezca niveles de protección adecuados.
Al aceptar esta política prestas tu consentimiento para dicho flujo transfronterizo, limitado a las finalidades descritas en el punto 3.
Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales proporcionales al riesgo: cifrado del sitio mediante HTTPS, control de accesos por persona, autenticación reforzada en las cuentas que administran el sitio y el correo, copias de respaldo, y registro de quién accede al banco de datos.
Incidentes de seguridad. Si se produjera una vulneración de la seguridad de los datos personales que pueda afectar tus derechos, la comunicaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en un plazo máximo de 48 horas desde que tengamos conocimiento de ella, y te informaremos a ti cuando el incidente suponga un riesgo alto para tus derechos.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad conforme a la normativa vigente.
Tus derechos
Como titular de tus datos personales tienes los siguientes derechos:
| Derecho | Qué te permite |
|---|---|
| Acceso | Saber qué datos tuyos tenemos, de dónde salieron, para qué los usamos y a quién se los hemos comunicado. |
| Rectificación | Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados. |
| Cancelación o supresión | Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando revoques tu consentimiento. |
| Oposición | Oponerte a que tratemos tus datos por un motivo legítimo, salvo que la ley lo exija. |
| Portabilidad | Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o pedir que se los entreguemos a otro responsable. |
| Desindexación | Pedir que tus datos dejen de aparecer en los resultados de un motor de búsqueda cuando corresponda. |
| Tratamiento objetivo | No ser objeto de una decisión con efectos jurídicos basada únicamente en un tratamiento automatizado, sin intervención humana. |
| Tutela | Acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales si no atendemos tu solicitud o no estás conforme con la respuesta. |
Cómo ejercerlos
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a privacidad@amdata.pro indicando tu nombre completo, un documento que acredite tu identidad, el derecho que quieres ejercer y una dirección para responderte. Si actúas mediante representante, adjunta el poder correspondiente.
Responderemos dentro de los plazos que fijan la Ley N.º 29733 y su Reglamento plazos exactos — confirmar con asesoría legal. Ejercer estos derechos es gratuito.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, adscrita a la Dirección General de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Banco de datos personales
Los datos recogidos a través de este sitio se almacenan en un banco de datos personales de titularidad de ALFAMU METADATA E.I.R.L. denominado «Contactos comerciales», cuya inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales se encuentra estado y número de inscripción — completar.
Cookies y tecnologías similares
El uso de cookies y de almacenamiento local en este sitio se detalla en la Política de Cookies. A la fecha de esta versión, amdata.pro no instala cookies de analítica, de publicidad ni de seguimiento.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie la normativa, los proveedores o el funcionamiento del sitio. Cada versión lleva su número y su fecha de última actualización en la cabecera de esta página, y conservamos las versiones anteriores para que puedas consultarlas escribiendo a privacidad@amdata.pro.
Si el cambio afecta de forma sustancial las finalidades del tratamiento, te lo comunicaremos y, cuando corresponda, te pediremos un consentimiento nuevo.
Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales:
- Protección de datos: privacidad@amdata.pro
- Responsable de datos: dpo@amdata.pro
- Contacto general: hola@amdata.pro